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Widerspruch Werbe-Mails
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Sehr geehrter Besucher des GletscherDorfs,
zu einem gelungenen Aufenthalt in unserem Dorf gehören auch klare, vertragliche Vereinbarungen, die wir mit Ihnen in Form der nachfolgenden Bestimmungen treffen. Die nachfolgenden Bestimmungen werden Inhalte, des zwischen dem Kunden und der Firma VORTEX Events zustande kommenden Vertrages. Diese Bedingungen werden mit Ihrer Buchung per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief wirksam. Wir bitten Sie deshalb, diese vor Buchung sorgfältig zu lesen.
1. VERTRAGS¬GEGENSTAND UND -ABSCHLUSS
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und der Firma VORTEX Events. Grundlage bildet Ihre Buchung per Telefon, Internet oder auf schriftlichem Wege. Wir weisen Sie darauf hin, dass sich unser Dorf ständig im Auf-, Um- und Weiterbau befindet. Nähere Informationen dazu erhalten Sie telefonisch über unser Büro oder entnehmen Sie unserer Website (www.gletscherdorf.com).
2. BEZAHLUNG
Mit Vertragsabschluss wird der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig. Bei Gutscheineinlösung muss dieser zum gebuchten Termin des GletscherDorfs vorliegen. Andernfalls kann eine Beherbergung nicht garantiert werden.
Bei Kauf eines Gutscheins wird der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig. Sollte der Gutscheinkauf einen fix gebuchten Termin beinhalten, so wird auch hier der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig.
3. RÜCKTRITT DURCH DEN TEILNEHMER, UMBUCHUNG, ERSATZPERSON
Der Kunde hat jederzeit vor seinem Aufenthalt im GletscherDorf die Möglichkeit, diesen zu stornieren. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim GletscherDorf. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er den gebuchten Aufenthalt nicht wahr, kann das GletscherDorf Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich anderweitige Verwendungen der Leistungen des GletscherDorfs zu berücksichtigen.
Das GletscherDorf kann diesen Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung nach der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Datum des Aufenthalts berechnen. BEI RÜCKTRITT DURCH DEN KUNDEN FALLEN FOLGENDE KOSTEN AN:
Bis zum gebuchten Datum Ihres Aufenthalts können Sie verlangen, dass statt Ihnen ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Das GletscherDorf bietet Ihnen bei Buchung den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung an, der Sie im Fall von kurzfristigen Absagen vor hohen Stornogebühren schützt.
Bei der Stornierung von über Gutscheinportale gebuchten Leistungen (z.B. MyDays, Jochen Schweizer usw.), hat der Kunde die Kosten für die von VORTEX Events geleistete Vermittlungsprovision an den jeweiligen Vertragspartner zu tragen.
Für Fremdleistungen gelten die AGB und Stornobedingungen des jeweiligen Leistungsträgers.
4. UMBUCHUNGEN
Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Termins (Um- buchung) besteht nicht. Ist eine Umbuchung möglich und wird auf Wunsch des Kunden dennoch vorgenommen, kann das GletscherDorf bis zu den bei den Rücktrittskosten genannten Zeitpunkt der ersten Stornierungsstufe ein Umbuchungsentgelt von EUR 30,- pro Kunden erheben.
Umbuchungswünsche des Kunden, die später erfolgen, können sofern möglich, nur nach Rücktritt vom Vertag gemäß Ziffer 3 zu den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden.
5. GUTSCHEINE
Gerne erstellen wir Gutscheine für unsere Übernachtungen. Gutscheine sind grundsätzlich zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und vom Umtausch / Änderung durch Zuzahlung ausgeschlossen. Sie haben jedoch die Möglichkeit gekaufte Gutscheine auf eine andere Person zu übertragen. Eine Auszahlung / Teilauszahlung von Gutscheinen ist grundsätzlich nicht möglich.
Sollte eine Übernachtung storniert werden, so verfällt damit auch der Gutschein.
6. VERSPÄTETE ANKUNFT
Kann der Kunde den Aufenthalt aufgrund verspäteter Ankunft, zum Beispiel wegen schlechten Straßenverhältnissen, Stau usw., nicht antreten, wird der in Rechnung gestellte Betrag nicht zurückerstattet. Bitte planen Sie deshalb Ihre Anreise großzügig und beachten Sie die angegebenen Zeiten in Ihrem Buchungsvertrag.
7. RÜCKTRITT DURCH ¬ DEN VERANSTALTER
Das GletscherDorf behält sich das Recht vor, den Aufenthalt aufgrund schlechter Witterung (z.B. Unwetter, Sturm usw.), Einstellung des Bergbahnbetriebs, Schneemangel usw. ganz oder teilweise abzusagen. Ebenfalls ist die Erstattung der bezahlten Übernachtung nicht möglich. Aufwendungen (z.B. Anreise des Kunden) können nicht geltend gemacht werden. Eine Absage erfolgt per Telefon durch das GletscherDorf so früh als möglich. Deshalb ist es für das GletscherDorf zwingend erforderlich, ihm eine Mobilfunknummer zur Verfügung zu stellen, unter der Sie auch am Anreisetag erreichbar sind!
Sollte zu einem gebuchten Termin die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, so ist das GletscherDorf berechtig bis 8 Tage vor Aufenthaltsbeginn vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bis dahin gezahlte Gelder zurückerstattet.
Das GletscherDorf befindet sich in einem vor Lawinen geschützten Bereich. Sollte es sich dennoch aus Gründen der Sicherheit ergeben, dass der Aufenthalt abgebrochen werden muss, behalten wir uns das Recht vor, unsere Kunden auch nach Antritt des Besuchs des GletscherDorfs vorzeitig ins Tal zu bringen. Die Unterbrechung bzw. der Abbruch des Aufenthalts kann nicht geltend gemacht werden.
Bei auf speziell auf unsere Kunden zugeschnittenen Angeboten behält sich das GletscherDorf vor, im Falle einer Absage aufgrund Witterungsverhältnissen, Einstellung des Bergbahnbetriebes, Schneemangel usw., den bis zur Absage entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen.
8. VERSICHERUNG
Das GletscherDorf verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Für einen ausreichenden Versicherungsschutz ist der Kunde selbst verantwortlich!
9. HAFTUNG
An-und Abreise sowie Aufenthalt in dem GletscherDorf erfolgen auf eigene Gefahr und Risiko des Kunden. Das GletscherDorf übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Beschädigung oder sonstiges Abhandenkommen von mitgebrachten Gegenständen des Kunden. Das GletscherDorf haftet im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmanns. Das GletscherDorf ist verpflichtet, den Aufenthalt so zu gestalten, dass dieser die zugesicherten Eigenschaften enthält und nicht mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen aufheben oder mindern. Insbesondere haftet das GletscherDorf für a) Auswahl der Leistungsträger und Überprüfung der Leistung, b) Beschreibung der Leistungen im Reisevertrag, c) gewissenhafte Vorbereitung des Aufenthalts sowie d) ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen. Gleiches gilt für organisierte Veranstaltungen.
Der Kunde haftet gegenüber dem GletscherDorf für Beschädigungen und Verluste am Material des GletscherDorfs (z.B. Verschütten von Glühwein, Beschädigung von Rentierfellen, Rauchen im Whirlpool usw.), die durch ihn, seine Hilfspersonen oder Teilnehmer verursacht werden. Das GletscherDorf behält sich vor, dem Kunden etwaige entstandene Reinigungskosten in Rechnung zu stellen.
10. HAFTUNGS¬BESCHRÄNKUNG
Unsere Haftung für vertragliche Schadensersatzansprüche ist mit Ausnahme von Körperschäden insgesamt auf die Höhe des dreifachen Veranstaltungs-/ Übernachtungspreises beschränkt, soweit ein Schaden des Teilnehmers weder vorsätzlich noch grob fahrlässig durch uns herbeigeführt wurde. Unsere Haftung ist auch dann insgesamt auf die Höhe des dreifachen Veranstaltungs-/ Übernachtungspreises beschränkt, wenn der Eintritt des Schadens durch Verschulden des Leistungsträgers verursacht wurde. Für alle Schadensersatzansprüche des Teilnehmers gegen das GletscherDorf aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen, haftet das GletscherDorf bei Personenschäden bis EUR 75.000,- pro Teilnehmer und Veranstaltung.
Unsere Haftung ist ausgeschlossen oder beschränkt, soweit aufgrund gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist. Wir haften nicht für vermittelte Fremdleistungen, wenn diese in der Veranstaltungsbeschreibung oder in der Buchungsbestätigung als solche gekennzeichnet wurden oder offensichtlich sind.
11. INTERNET
Das GletscherDorf ist bemüht, Informationen auf der zum GletscherDorf gehörenden Internetseiten aktuell zu halten. Die Informationen sind jedoch nicht rechtsverbindlich und beschriebene Leistungen können abweichen. Die von uns tatsächlich zugesicherten Leistungen erhalten Sie mit Ihrem Buchungsvertrag.
12. BARBETRIEB IM GLETSCHERDORF
Im GletscherDorf halten wir ein breites Sortiment an kalten und warmen Getränken für Sie bereit. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir den Verzehr von mitgebrachten Getränken nicht gestatten können.
13. LEISTUNGS- UND ERFÜLLUNGSORT, ALLGEMEINES
Leistungs-, Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des GletscherDorfs. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Gleiches gilt bezüglich vorstehender Vereinbarungen.
Sky high, absolutely unique and utterly intoxicating. The GletscherDorf on the roof of Tirol is many things. Above all, it is a world of ultimate experiences. The air is thinner, the snow whiter and the ice colder than you thought possible. It never rains. But it offers everything else you need for a sophisticated adventure: Pitztal Glacier, millions of years old. And igloos that make it come alive. Made by the master builders of IgluLodge. For mini getaways and maximum views. For overpowering contrasts between fire & ice. And for everyone who gets a thrill from reaching for the stars.
GletscherDorf is an ice hotel, chillout area, fantastic event destination… and the best proof that it’s possible to get a natural high.